Los mercados granjas

Los mercados granjas

Descripción

En los mercados granjas, los clientes son una activo de largo plazo de la empresa.

Los mercados granjas son la expresión conceptual y práctica de la nueva realidad “relacional” que imponen los negocios de e-business. Lo fundamental es entender que en los modelos de negocio e-business, el cliente es considerado como un activo de largo plazo. Lo que significa la necesidad de tener que establecer relaciones de largo plazo con esos clientes. En definitiva, son los costos de adquirir y mantener los clientes los que hacen que el modelo “granja” sea el más apropiado para tratar de establecer y cultivar la relación.

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