Modelo de Atención

Conozca todos los puntos de contacto entre su empresa y sus clientes

El servicio de modelo de atención es una herramienta de planificación estratégica que representa gráficamente todos los puntos de contacto entre una empresa y sus clientes, determinando claramente lo que se vende, a quién y a través de qué medios.

Estos mapas entregan una visión panorámica y detallada de la forma de atender a los clientes, canales empleados, productos distribuidos y el back office, determinando los procesos y plataforma técnica necesaria para que operen de manera efectiva.

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